「新築にも負けない位の仕上がりになります。」スタッフの柳さんは言い切りました。
築40年以上のこの家がまさかと思いました。それから40日後、新築そっくりのステキな姿が現れました。大満足でした。
今年は特に猛暑の中、スタッフの方々、職人の方々、本当に大変でした。お陰様で立派な家に住まわせて頂けることになりました。ありがとうございました！
志賀塗装さんには、11年以上前から色々と相談に乗ってもらい、雨漏りの直しから始まり、震災後は補修から何からやってもらっています。
今度も2階のトイレを新しく直してもらうよう頼んでいるところです。今後ともよろしくお願いします。
11年以上前からお世話になっています。伺う職人さんみんなにやさしく接してくださり、いつも感謝しております。ご家族皆さんが健康で長生きできますよう、今後もお住いの面からお手伝いさせていただければ幸いです。
はじめまして。
私は、(株)志賀塗装の三代目代表、志賀晶文と申します。
弊社は、地元の多くのお客様に支えられ創業69年を迎えることができました。私は、親の会社を引き継ぐにあたり、“常にお客様とのパートナーシップを大切に”を理念として業務に邁進して参りました。
東日本大震災のときには、「お客様のために、私どもの塗装技術で何かできることはないか？」を考え、塗料の膜による除染技術を開発しました。
この技術が「独立行政法人 日本原子力研究開発機構」の除染技術実証試験事業として業界で唯一採用され、誰もが知っている大手もいる中で25社中6社のみに与えられる即適用化にも選ばれました。
また、弊社では戸建てだけではなく、誰もが知っているような大手の建物の施工もしています。
このように書くと、「技術力がすごい分、価格も高いんですよね…？」
こう思われるかもしれませんが、違います。
私は、技術力はもちろんですが、価格を抑えることにもこだわりを持っています。
技術力が高くても価格を抑えられる理由とは…
実は、お客様が塗装を依頼する会社は、私どものような塗装専門店以外にもあります。
「ハウスメーカー」「工務店」「訪問販売会社」「リフォーム総合店」などの注文先があることをご存知でしょうか？塗装専門店以外は、自社に塗装職人がいないことがほとんどで、仕事を受注すると下請けの塗装店に仕事を投げることがあります。
この場合、仲介マージンがお客様の見積書にプラスされています。もちろん、仲介マージン●●円と書いてあるわけではないのでパッと見ると気付きませんが、塗料の単価が少し高かったり、諸経費に含まれていたりします。
志賀塗装では、自社施工で管理しているので、下請けに丸投げするようなことはありません。これにより、技術力の高い職人による施工を低価格で行うことができます。
訪問販売の会社は、飛び込み営業をするスタッフを高い給料を払い雇います。
そのため、相場より高い金額か、もしくは金額が安くても附帯部分に使う塗料が今は使わないグレードの低い安い塗料を使うか、フッ素と言っておきながらウレタン塗料を使うこともあります。
また、塗装経験がない人が現地を調査するので、しっかりとした建物診断がされておらず後で追加工事になることもよくあります。
訪問販売の会社が来て以下のことを言われた場合は注意が必要です。訪問販売の全てが悪い業者ではありませんが、トラブルが多いのは事実です。
志賀塗装では、飛び込み営業はせず、ホームページや口コミによる紹介で見積もり依頼があったお客様のみ対応させていただいています。
営業マンを雇わないことで、余計な人件費がかからないので、低価格で施工することが可能です。
実は、塗料には使用期限があります。
塗料により異なりますが、未開封で保管した場合の使用期限をメーカー出荷から1年と規定している塗料が多いです。
この期間を過ぎると、本来塗料が持つ性能を発揮できなくなる可能性があるため、志賀塗装では、1年以上経った塗料はすべて破棄しています。
当社で施工する場合は、必ず新鮮な塗料を使って施工するため、塗料の品質が安定して、初期不良などが起きにくくなっています。
最近では、さまざまな高機能の塗料が出てきています。
しかし、その性能は職人にはなかなか分からないことも多く、塗料販売店にオススメされるがまま使うことがあります。中には、一般住宅には必要のない塗料を使うこともあり、その分ムダに高い費用を取られます。
志賀塗装では、ムダな塗料は絶対にオススメしません。この地域のお客様に最適な、大手メーカーと共同開発した塗料を中心に使います。
よくある怪しいオリジナル塗料ではなく、いわき市からも認められ「いわき発ものづくり創造コンテスト」で優秀賞に選ばれた塗料です。
性能を確かめるために、自社の壁を使い耐久性のテストもしています。
どんなに良い塗料を使っても、職人の腕次第で耐久年数は落ちてしまいます。
人材不足で多くの塗装店が、資格も経験もない"なんちゃって職人"による塗装をしていますが、志賀塗装では職人歴50年を超えるベテランが、スーパーアドバイザーとして現場管理を指揮しています。
また、10年以上の本物の職人を中心に施工するから、高品質で長持ちする塗装が可能です。
これらが、技術力が高くても低価格な理由です。ただ、これだけでは、多くのお客様から口コミで紹介されるような塗装店にはなれません。
実は、私どもが選ばれるの理由は、まだあります…。
私は「工事が終わってからが、本当のお付き合いの始まり」と考えております。
そのため、使用する塗料により異なりますが、最長15年の保証を付けています。
アフターフォローの連絡は、弊社から半年に1回お電話いたします。もし、気になるところがあればおっしゃってください。
もし、不具合がある場合は、無償で補修いたします。
「そんなこと言っても御社が倒産したら保証は無効でしょ？
どんな創業年数が長い会社でもこのご時世どうなるかわからない…」
私も、お客様を守るため、スタッフや家族、私自身の家族を守るためにも、何があっても会社を存続させれるように日々努力しています。それでも、「弊社は100％倒産しません！」とは言えません。これはどこの会社でも同じだと思います。
そのため、万が一に備えて、かし保険会社とも契約しています。
かし保険とは、仮に不具合が出た場合で、契約した塗装会社が倒産していた場合でも、保険会社がほとんどの補修費用を払うという保険です。
保険会社は、倒産するような業者を登録すると、お客様への保証費用を負担しなければならないので、安心だと認められた会社しか登録できません。私どもは、この審査に通った安心の塗装店です。
「不正または不誠実な行為をするおそれが明らかにない業者」
志賀塗装では、県からこのような許可書を発行されています。この許可書は、県知事許可書といい大型物件を施工するときは必須になります。
また、塗装に関する技術や知識面を国から認められた「一級塗装技能士」や、施工管理のスペシャリスト「一級建築施工管理技術士」、職業訓練所で塗装を教える免許の「職業訓練指導員」も保有しています。
これだけの資格を自社で保有している塗装店は、この地域では他にないのではないでしょうか？
私どもで塗装するお客様には、国家資格保有者の名に恥じぬようしっかりとした施工をお約束いたします。
病気になったら、薬を貰う前にまずは医者に診察してもらい原因を調べます。
塗装も同じです。まずは、しっかりと建物を診断して劣化している場所を把握して補修しなければ、どんなに良い塗料を使っても意味がありません。
そのため現地調査には、かし保険の調査員も行っているプロのスタッフが担当します。また、外壁や屋根の劣化だけではなく、赤外線カメラを使った雨漏り調査、耐震調査、床下調査まで行います。
志賀塗装の調査を行えば、大切なお家の悪いところが全てわかります。
現地調査を元にに見積書もこだわって作成いたします。
「見積書なんて建物をザッと見て直ぐに出せるでしょ？」このように考えていると危険です。
外壁や屋根の劣化状況は、1軒1軒違ったり、家の形や周りの環境も違うため、100軒あれば100通りです。そのため、劣化状況をしっかり確認して、図面や実測から塗る面積などを正確に出さなければいけません。
他社では、最初に安い価格を提示して、後から追加料金で高くするような業者や、高すぎる価格を提示して大幅に安くするような業者がいるので注意してください。
志賀塗装では、いわき市から評価を受けた、地元福島の気候に合わせたオリジナル塗料を中心に見積りを作成いたします。その他、日本ペイント、SK化研などの塗料を希望の場合も対応できます。
「どんなに実績があっても留守中に作業されるのは怖い…」
このようなことを思うのは当然だと思います。私も逆の立場なら同じことを思います。
志賀塗装では、このようなお客様にも安心していただけるように、施工後にしっかり施工できているかを細かくチェックし、書類にまとめてお渡しします(希望者のみ)。
これは、かし保険の申請に使うものなので、嘘の報告はできないようになっています。不正や施工に不備があると瑕疵保険の審査が通りません。
つまり、かし保険の審査が通るということは、しっかり施工している証拠にもなると思います。
施工が終わった物件を見て、業者の良し悪しがわかりますでしょうか？
正直分からないと思います。施工後だとどんな業者が塗っても綺麗になっていて当たり前ですし、どのような職人が作業したのかわかりません。
その業者が信頼できるかできないかの判断は、実際の作業現場を見れば一目瞭然です。施工中の物件を見ることで、実際に塗装をしている職人の人柄や対応も見ることができます。
そのため、志賀塗装では一部の許可をいただいたお客様の施工中の建物を見ることが可能です。私たちは普段の行動を隠したりしません。
このような許可をいただけるのも、お客様との信頼関係があるからです。
「前回、色選びに失敗してしまい家を見るのも嫌になった…」
このような相談を良く受けます。色選びのアドバイスは、塗装技術と同じくらい重要です。
どんなに長持ちするような塗装をしても色選びを失敗すると、最低でも10年間はその色のままです。
志賀塗装では、このような失敗をなくすために、ipadでカラーシミュレーションを使い、色選びができます。
このようなサポートを受け、思い通りの色になったお客様からは
「新築のときみたいに綺麗になって、毎日家を眺めるのが楽しみです。」
「近所の人に『うわぁ～綺麗！』と褒められるのが嬉しいです！」
このような喜びの声をいただきます。
あなたも家を購入した当時のあのワクワク感をもう一度体験したくありませんか？
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は壁を貼り替えたり、今ある屋根の上に屋根を載せるカバー工法などもあります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、塗装で対応できるものには塗装、塗装では難しい場合にはカバー工法や葺き替え、貼り替えで対応いたします。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
正直言うと塗装は完璧ではありません。
素材の状態が良い場合は、塗装だけで問題ありませんが、劣化が激しい場合は壁を貼り替えたり、今ある屋根の上に屋根を載せるカバー工法などもあります。
通常、塗装しかできない塗装店は、無理やり塗装で対応するかしかなく、しっかりと塗装しても直ぐに剥がれてくる可能性があります。
私どもは、塗装で対応できるものには塗装、塗装では難しい場合にはカバー工法や葺き替え、貼り替えで対応いたします。
どのような劣化状況でもしっかりと直し、お家を長持ちさせることをお約束いたします。
それは「今月中に塗装してほしい！」と言われても対応できない点です。
おかげさまで、多くのお客様にご紹介いただけるようになり、直近のスケジュールが全て予約で埋まっています。
志賀塗装では、職人の技術力にこだわり、どの職人が塗っても高品質な塗装をご提供するために、教育に時間をかけています。
そのため、1ヶ月間に塗装できる軒数が限られてしまう点だけ、ご了承ください。
「お願いするつもりは無いけど、相談したいことがある」
「他社で見積書をもらったけど、この金額は本当に適正でしょうか？」
「訪問販売が来て契約してしまったんだけど、大丈夫ですか？」
困っているお客様を放っておくことはできないので、相談だけは随時受け付けております。プロの視点でアドバイスをさせていただきます。
もちろん、相談したからと言って、その後にしつこい営業はしません。
悪徳業者に騙されないためにも、新築以上の綺麗な家にするためにも、まずはお気軽にご相談ください。
本当にお待たせして申し訳ございません。
待たせてしまう謝罪の意味も込めまして、今見積もり依頼をして、その後に施工の契約をしていただいたお客様には、いわきライキを5kgプレゼントいたします。
但し、先着毎月限定3名様とさせていただき、必ずしも上記サービスを受けられるとは限りませんので、ご了承くださいませ。
クーリングオフ制度は、本当にお客様のためになっているのでしょうか？
確かに、契約後8日以内ならいつでも解約できますが、万が一、やむを得ず契約された場合に、他社と見積りを見比べようと思ってもクーリングオフ期間内では、比較・検討する時間が足りません。結果、納得できず仕方なく施工をすることになってしまい、トラブルの原因になる可能性も少なくはありません。
私どもは、このような方の役に立ちたいと思い、早めに見積書をお送りするようにしていますが、それでもクーリングオフ期間を過ぎてしまった契約はどうすることもできません。
私の力では、クーリングオフという制度を変えることはできませんが、せめて志賀塗装で契約していただいたお客様には、契約後のクーリングオフ期間に関わらず、施工が始まる前ならいつでも契約を解除できるようにしています。
契約後、私達とのやり取りで、気になる点や不安・不満に思われる点が解消しきれないことがありましたら、いつでも契約解除できる安心保証をお付けします。
あなたに本当に納得していただいた状態で施工したいと思っているからです。
私どもは一方的な満足は望みません。お客様も私達もお互いに満足して初めて、最高の仕上がりになると考えます。
まずは、お気軽にご相談ください。
志賀塗装株式会社は「常にお客様とのパートナーシップを大切に」を理念として業務に邁進して参りました。
当社は60年余の伝統を持っておりますが、これに安住することなく、絶えず難関に挑戦する強い意志を持って、時代の要請を合致するサービス体制の確立と技術の向上に努めると共に、常に誠意と誠実をもって、あらゆるお客様から信頼を勝ち得てゆきたいと考えております。
その他、ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。